Cómo construir puentes entre empresas, gobiernos, sociedad civil y academia para resolver desafíos complejos.

Los desafíos más relevantes del desarrollo contemporáneo —la inclusión social, el empleo, la sostenibilidad ambiental, el desarrollo territorial o la seguridad alimentaria, entre muchos otros— comparten una característica fundamental: su complejidad excede las capacidades de cualquier organización actuando de manera aislada.

Gobiernos, empresas, organizaciones de la sociedad civil, universidades y organismos de cooperación poseen recursos, conocimientos y capacidades complementarios. Sin embargo, lograr que actores con intereses, culturas organizacionales y lógicas de funcionamiento diferentes trabajen de manera coordinada constituye uno de los desafíos más complejos de la gestión del desarrollo.

La experiencia demuestra que muchas iniciativas fracasan no por falta de recursos o capacidades técnicas, sino por dificultades para construir confianza, coordinar expectativas, gestionar conflictos, establecer mecanismos de gobernanza adecuados o sostener compromisos a lo largo del tiempo.

Por ello, la capacidad para analizar, decidir y fundamentar el diseño de colaboraciones intersectoriales se ha convertido en una competencia estratégica para quienes impulsan procesos de desarrollo.

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¿Qué cuestiones aborda este curso?

A lo largo del recorrido formativo exploraremos preguntas como las siguientes:

• ¿Conviene realmente colaborar, o el problema puede resolverse mediante la acción de un solo sector?

• ¿Qué motiva a organizaciones de distintos sectores a colaborar entre sí?

• ¿Cómo alinear el retorno financiero/ESG de la empresa, la legalidad del gobierno, la misión de la ONG y la rigurosidad de la academia en una misma matriz de valor?

• ¿Qué actores integran el ecosistema del problema y cómo se distribuyen su poder, sus intereses y sus interdependencias?

• ¿Qué forma de gobernanza y qué estructura hacen viable —y sostenible— una alianza?

• ¿Cómo se construye la confianza y se conduce el proceso entre actores con historias, intereses y culturas diferentes?

• ¿Cómo gestionar tensiones, asimetrías de poder y conflictos de intereses?

• ¿Cómo diseñar la medición de una colaboración y fundamentar sus ajustes a lo largo del tiempo?

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Un enfoque basado en investigación y experiencia aplicada

El curso integra aportes conceptuales y herramientas prácticas provenientes de investigaciones y experiencias desarrolladas en América Latina y otras regiones del mundo.

Su columna vertebral son los estudios impulsados por la Social Enterprise Knowledge Network (SEKN), red académica latinoamericana promovida por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que durante años analizó experiencias de colaboración entre empresas y organizaciones sociales en distintos países de la región. Sobre esa base, el curso incorpora los marcos de referencia más citados del campo —análisis de actores, gobernanza colaborativa, gobernanza de redes, creación de valor colaborativo y medición compartida—, desarrollados en fichas de cátedra y adaptados a los contextos latinoamericanos.

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Metodología de trabajo

La propuesta adopta una modalidad de aprendizaje eminentemente aplicada. A lo largo de cinco semanas —con una dedicación aproximada de 32 horas totales, unas 6,5 horas semanales y de manera asincrónica—, cada participante avanza desde la apropiación de los conceptos hacia el análisis de situaciones concretas y, sobre todo, hacia la aplicación a una iniciativa real de su propio interés profesional.

Cada semana combina cuatro momentos:

• Estudio de fuentes. Lectura atenta del material seleccionado, con una lectura principal en español y fichas de cátedra que ponen a disposición la bibliografía internacional.

• Simulador situacional. Un ejercicio interactivo que entrena el criterio profesional resolviendo casos “a ciegas” —sin etiquetas conceptuales que anticipen la respuesta— y aprendiendo de la retroalimentación.

• Bitácora de consultoría aplicada. El participante suma, semana a semana, una capa de análisis sobre su propia iniciativa, hasta conformar un portafolio profesional. Cada capa recibe una devolución personalizada del docente.

• Conversación sobre temas críticos. Intercambios en foro sobre los principales conceptos de la bibliografía.

El diseño trabaja deliberadamente contra dos sesgos habituales del trabajo en terreno: el de familiaridad —la cercanía con el propio proyecto genera puntos ciegos— y el de predisposición —la primera etiqueta conceptual condiciona todo el diagnóstico—. Por eso el participante estudia, luego decide en el simulador y recién entonces aplica a su caso.

El trayecto culmina, en la quinta semana, con un ateneo: una videoreunión sincrónica, en grupos reducidos, donde cada participante defiende su análisis ante sus pares y la cátedra y recibe aportes que lo fortalecen.

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Estructura temática

Semana 1. Modelar el problema y juzgar la pertinencia de colaborar
¿Requiere este problema de desarrollo una respuesta intersectorial, o basta la acción de un solo sector? Modelado de la iniciativa como sistema de acción colectiva, problema acotado frente a problema adaptativo, análisis del entorno y factores que ponen en marcha una colaboración.

Semana 2. Analizar el ecosistema de actores e intereses
Identificación y priorización de actores estratégicos, matriz poder-interés, motivaciones por sector (retorno para la empresa, valor público para el Estado, impacto social para las organizaciones civiles), complementariedades, asimetrías e historia previa, y su traducción en decisiones de diseño.

Semana 3. Diseñar la arquitectura de la colaboración y su sistema de medición
Modo de gobernanza (compartida, organización líder u organización administradora de la red) y sus tensiones; propuesta de valor mixto y aportes comprometidos; estructura, roles y formalización; y el diseño del subsistema de medición y aprendizaje.

Semana 4. Conducir el proceso y ajustar a partir del monitoreo
En qué punto del ciclo se encuentra la colaboración; construcción de confianza y compromisos verificables; liderazgo facilitador y manejo de asimetrías y conflictos; interpretación de los indicadores compartidos y fundamentación de los ajustes de diseño.

Semana 5. Ateneo: defensa del portafolio y aportes entre pares
Presentación y defensa de los análisis desarrollados por cada participante, con revisión entre pares y devolución de la cátedra.

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RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al finalizar el curso, el participante será capaz de analizar y fundamentar el diseño de relaciones de colaboración intersectorial orientadas a la promoción del desarrollo económico y social. En concreto, estará en condiciones de:

1. Juzgar la pertinencia de la colaboración y analizar el ecosistema de actores, intereses e interdependencias que la condiciona.
2. Diseñar la arquitectura de una colaboración —gobernanza, valor y aportes, estructura y sistema de medición— adecuada a ese ecosistema.
3. Analizar la conducción de una colaboración en marcha y fundamentar decisiones para sostener el proceso ante sus tensiones y bloqueos.
4. Diseñar la evaluación de la colaboración y fundamentar sus ajustes a partir de lo que el monitoreo revela.

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Destinatarios

El curso está dirigido a:

• Funcionarios y equipos de organismos públicos.

• Profesionales vinculados con programas de desarrollo territorial y social.

• Integrantes de organizaciones de la sociedad civil y fundaciones.

• Responsables de sostenibilidad, inversión social y asuntos públicos en empresas.

• Profesionales de organismos de cooperación internacional.

• Directores de institutos de investigación, vinculadores tecnológicos universitarios y académicos enfocados en transferir conocimiento aplicado al territorio.

• Consultores, investigadores y especialistas interesados en la gestión de alianzas para el desarrollo.

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UNA CREDENCIAL QUE CERTIFICA CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y DISEÑO, CON EVIDENCIA REAL

Al aprobar, el Campus Gestión del Desarrollo otorga una credencial digital verificable, compatible con plataformas profesionales, que certifica que el participante es capaz de:

• juzgar cuándo una colaboración intersectorial es la vía apropiada y analizar el ecosistema de actores que la condiciona;

• fundamentar el diseño de su arquitectura —gobernanza, valor y aportes, estructura y sistema de medición—;

• analizar la conducción de una colaboración en marcha y fundamentar las decisiones para sostenerla;

• diseñar su evaluación y fundamentar los ajustes a partir del monitoreo.

Lo que da fuerza a esta credencial es la solidez de su evidencia: no se apoya en un examen abstracto, sino en un portafolio de consultoría que cada participante construye sobre una iniciativa real de su propio interés profesional, evaluado con rúbricas de cuatro niveles —Insuficiente, En desarrollo, Logrado y Destacado— y defendido en el ateneo ante pares y la cátedra. Esa defensa sincrónica valida la autoría del trabajo y es lo que vuelve verdaderamente defendible la certificación.

Se emite una única credencial final, que declara el logro de los cuatro resultados de aprendizaje. Además, se entrega un certificado descargable y verificable en línea, que detalla los resultados acreditados, el nivel alcanzado en las rúbricas y la dedicación horaria de la actividad.

Para más detalles ver en este link: Curso-taller: Gestión de Colaboraciones Intersectoriales.

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Duración: cinco semanas – Inicio: 4 de agosto. Valor de la matrícula∶ hasta el día 11 de julio, US$95; luego, $120. 

Este curso fue desarrollado originalmente por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y actualmente es impartido por Observatorio Social a través del Campus Gestión del Desarrollo, bajo la dirección académica de Marcelo Ugo. El curso valida a quien lo apruebe la capacidad de diagnóstico independiente mediante la resolución de dilemas situacionales en entornos virtuales simulados, así como su transferencia directa al diseño de alianzas reales en el territorio. Sus contenidos se apoyan fuertemente en la investigación de la red SEKN. Esa validación estará expresada en la credencial digital mostrada arriba, expedida por el Campus, bajo la dirección académica de Marcelo Ugo, que la respalda. La credencial es compatible con plataformas profesionales. Las competencias que la credencial certifica están alineadas con marcos internacionales de referencia —las competencias para la sostenibilidad (ODS) de la UNESCO, las etapas de colaboración intersectorial de The Intersector Project y el enfoque de Collective Impact—. La insignia digital, además, viene codificada en ESCO, la clasificación europea de competencias, lo que la vuelve legible por máquina e interoperable con Europass, las redes profesionales y los sistemas de búsqueda de talento. También se emite un certificado descargable y verificable on-line, que especificará tanto las habilidades que adquieras en él como la dedicación que te habrá requerido esta actividad formativa. Por último, este curs-taller integra el Programa Efectividad en la Gestión del Desarrollo, y su matrícula se ofrece subsidiada gracias al aporte de la organización sin fines de lucro Observatorio Social.

¿Qué opinaron los participantes sobre la metodología de enseñanza-aprendizaje utilizada en los cursos del Programa Efectividad en la Gestión del Desarrollo?

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